发布人: jkrl
为保障节日期间天府通各客服网点工作有序进行,提升窗口工作效率及客户体验,金控人力成立了天府通项目国庆、中秋双节巡检小组,并于10月1日至10月8日对天府通项目各网点进行了全面巡检。
本次巡检小组由我公司总经理刘云担任组长,总经理助理贾晋担任副组长。巡检内容包含网点财物保管、环境卫生、安全隐患排查、物品定位管理、员工服务态度、仪容仪表及业务熟练程度等。
巡检组对现场发现的问题及时进行了指正,对员工节日期间坚守工作岗位的行为给予了肯定,并再次强调了窗口服务工作的重要性,提醒员工加强安全防范意识,提高客户服务质量。
一直以来,我公司领导十分重视天府通外包项目,后续将进一步加强项目的各项管理工作,强化员工综合素质培训,更好地服务广大群众,做好窗口服务典范。